Mercoledì, novembre 19, 2025
Siempelkamp, leader mondiale nel settore dei macchinari per la lavorazione del legno, ha ulteriormente rafforzato la sua presenza nel Sud-est asiatico con l'apertura del suo terzo ufficio a Bangkok all'inizio del 2024. Questa espansione segna una pietra miliare significativa nell'impegno costante dell'azienda nel migliorare la vicinanza al cliente e fornire un servizio di alto livello in tutta la regione, in particolare in Thailandia, un mercato chiave per la tecnologia dei pannelli a base di legno di Siempelkamp.
Rafforzare le relazioni con i clienti nel Sud-est asiatico
Siempelkamp si è avventurata per la prima volta nel Sud-Est asiatico nel 1989, stabilendo la propria sede centrale a Singapore. A questa è seguita l'apertura di una filiale a Kuala Lumpur nel 2007. La recente espansione a Bangkok riflette la crescente importanza del mercato del Sud-Est asiatico, con particolare attenzione alla Thailandia, dove Siempelkamp ha... pannello a base di legno le presse hanno riscosso decenni di successo.
In effetti, il coinvolgimento di Siempelkamp in Thailandia risale al 1980, quando l'azienda si aggiudicò la sua prima vendita nel settore locale dei pannelli a base di legno. Oggi, nel Paese sono operative oltre 22 presse ConRoll®, consolidando ulteriormente il rapporto di lunga data di Siempelkamp con i produttori locali. Questa mossa strategica in Thailandia sottolinea l'impegno dell'azienda nell'offrire ai clienti un servizio ineguagliabile, un'assistenza post-vendita impeccabile e tempi di risposta rapidi: fattori chiave che hanno contribuito alla reputazione di Siempelkamp come partner affidabile nel settore della lavorazione del legno.
Henning Gloede, amministratore delegato di Siempelkamp Pte. Ltd. dal 2001, afferma: "L'apertura della nostra sede in Thailandia rientra nel nostro impegno costante nell'offrire ai nostri clienti la perfezione e una partnership affidabile proprio lì dove si trovano". Con una vasta esperienza nel mercato asiatico dal 1992, la leadership di Gloede è stata determinante per il successo di Siempelkamp nella regione.
Concentrarsi sull'eccellenza del servizio e sul supporto post-vendita
La sede di Bangkok è strategicamente progettata per garantire tempi di risposta più rapidi per l'assistenza sul campo e la fornitura di ricambi. Siempelkamp mira a rafforzare la propria attività di assistenza e post-vendita offrendo consegne "Reso Sdoganato" e supporto tecnico impeccabili. I tecnici addetti all'assistenza e alle vendite thailandesi svolgeranno un ruolo fondamentale nel garantire che i clienti dell'azienda ricevano un servizio eccezionale in ogni fase delle loro attività.
La filosofia di eccellenza del servizio di Siempelkamp è sottolineata dalla sua attenzione alle esigenze del cliente. La sede di Bangkok fungerà da hub per un rapido servizio di assistenza sul campo e la fornitura di ricambi, garantendo ai clienti Siempelkamp in Thailandia e nelle regioni limitrofe un supporto rapido e affidabile.
Nuova leadership nel 2026: Daniel Bacic prende il timone a Bangkok
Per promuovere ulteriormente la crescita e rafforzare le relazioni nel Sud-est asiatico, Daniel Bacic, esperto professionista nel settore della lavorazione del legno, assumerà l'incarico di Branch Manager della sede di Bangkok a partire da gennaio 2026. Bacic, cittadino italiano, lavora per il Gruppo Siempelkamp dal 2010, portando con sé una vasta esperienza nel post-vendita, nell'assistenza e nella gestione dei progetti. La sua competenza e le sue capacità di leadership saranno fondamentali per espandere l'attività di Siempelkamp e migliorare l'assistenza clienti nella regione.
In precedenza, Bacic ha ricoperto il ruolo di Branch Manager presso la sede di Kuala Lumpur, dove ha guidato i reparti di installazione e assistenza di Siempelkamp per il Sud-est asiatico. Il suo nuovo ruolo a Bangkok si concentrerà sulla gestione dell'assistenza clienti, sulla supervisione delle attività post-vendita e di assistenza e sulla gestione di complessi progetti di modernizzazione.
"Il mio trasferimento a Bangkok sottolinea l'impegno di Siempelkamp nel concentrarsi su questo importante mercato in costante crescita nel Sud-est asiatico", ha affermato Bacic. "Oltre al nuovo business degli impianti, mi concentrerò sull'eccellenza del servizio clienti, fornendo un supporto post-vendita rapido e impeccabile e pianificando progetti di modernizzazione su larga scala per i nostri clienti nella regione".
Transizione della gestione dell'ufficio di Kuala Lumpur
Siempelkamp ha inoltre nominato Bee Koon Lee come nuova Branch Manager di Kuala Lumpur il 1° novembre 2025. Dottore commercialista con una vasta esperienza nella gestione di aziende internazionali, Lee apporta una preziosa competenza al suo nuovo ruolo. Con anni di esperienza nel settore della lavorazione del legno in Asia, è nella posizione ideale per guidare la sede di Kuala Lumpur e proseguire il percorso di crescita di Siempelkamp nella regione.
Uno sguardo al futuro: espandere il ruolo di Siempelkamp nel Sud-est asiatico
L'espansione delle attività di Siempelkamp a Bangkok, insieme ai cambiamenti al vertice di Kuala Lumpur, testimoniano l'impegno a lungo termine dell'azienda nel Sud-est asiatico. Mentre l'industria della lavorazione del legno continua a prosperare nella regione, Siempelkamp si concentra sul consolidamento delle relazioni con i clienti locali, fornendo soluzioni innovative e garantendo un servizio e un supporto eccellenti in tutti i mercati.
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Tag: supporto post vendita, ufficio di Bangkok, Presse ConRoll®, assistenza clienti, Siempelkamp, Sud-Est asiatico, Tailandia, tecnologia dei pannelli a base di legno, industria della lavorazione del legno, macchine per la lavorazione del legno
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